6月1日，淇滨区的王女士急需办理一张港澳通行证，她用手机登录了市公安局网站，通过点击公安机关互联网便民服务平台，预约了办证民警。当日11时 40分，匆匆赶到市公安局出入境接待大厅的她如期见到了办证民警，很快将手续办好。王女士感慨：“现在办事太方便了，网上就能预约，来了就能直接办理，公 安机关互联网便民服务平台就是好。”
据市公安局信息通信科赵国立科长介绍，为更加贴近群众开展工作，方便群众办事,省公安厅于今年推出了包含网上办事服务大厅、“河南警民通”APP应用 等内容的公安机关互联网便民服务平台，将生活中公安机关开展的“面对面”为民服务与网上“键对键”为民办事紧密结合起来，让群众无论是网上网下，都体会到 公安机关更全面、更便捷、更高效的服务,从而实现“让数据‘多跑腿’，让群众少跑路”的工作目的。
据了解,该互联网便民服务平台分为治安、户政、消防、科技、出入境、交管等版块，均采用卡通虚拟导航方式，建立办事引导分区，按个人办事、企业办事、 警种分类、事项分类来引导广大群众快速了解需要办理的事项信息。群众只要登录到市公安局互联网门户网站，即可找到“网上办事大厅”，直接选择相关业务进行 预约、查询等操作。
“河南警民通”APP手机软件是为配合全省公安机关互联网便民服务平台的需要，顺应当前移动互联网应用潮流，由省公安厅开发的、面向全省民众推出的一 款移动互联网便民服务软件。“河南警民通”APP手机软件主要功能包括：全省车辆违章查询与订阅、驾驶证计分及状态查询、出入境/身份证证件办理进度查 询、夜晚搭乘出租车备案、业务预约及查询等12个主要功能模块。
市公安局互联网便民服务平台
登录与使用
1 如何打开公安机关互联网便民服务平台网页
通过百度搜索或键入网址http://www.hbsgaj.com打开市公安局门户网站，在网站的中部，可以看到公安机关互联网便民服务平台，包含 户政、治安、交管、出入境、消防、科技等办事版块，如图一所示。点击相应图形选择想要办理的业务，也可以随意选择其中一项，打开公安机关互联网便民服务平 台后，再进行详细选择。
2 用户注册
首次使用公安机关互联网便民服务平台需进行注册并进行实名认证。首先进行注册，点击公安机关互联网便民服务平台的注册”，弹出“用户注册”窗口，如图三所示。
输入手机号码，设置自己的专属密码，根据图片内容填写验证码，勾选“阅读并同意服务协议”选项后，点击“立即注册”即可。注册成功后会弹出提示框，点击“确定”，直接使用刚注册的用户身份进入平台。
登录后可以在右上角看到刚注册的手机用户号，然后进行实名认证，点击“个人中心”，在左侧选择“实名认证”，如图四所示，填入相应信息后，点击验证并等待管理员验证通过，验证通过后选择需开通的业务，点击开通后才可以办理业务。
3 业务办理
在直接打开的“事项中心”中，可以选择具体需要了解、预约或办理的事项，如要进行公共安全技术防范服务许可证年审，则事项分类选择“科技”，办理部门选择“鹤壁市公安局”，若已经默认选择，则找到该项，选择“申报”即可，如图五所示。
需要注意的是，若事项分类选择的是“户政”，则需要将办理部门选择到具体的单位，如选择“鹤壁市公安局”后再选择“鹤壁市公安局XX分局”，再选择 “XX派出所”后，点“确定”，则自动查询出此派出所可以预约或办理的项目，如图六所示。事项分类是“治安”的话，需要将单位选择到县分局。
或者再次点击“事项中心”，通过弹出的窗口，按照选择分类→选择细类→选择具体事项→选择“鹤壁市公安局”→选择具体县分局→选择派出所的顺序，进行事项的办理，如图七所示。
阅读办理事项的具体内容后，点“下一步”，若用户未登录，则打开用户登录页面，如图八所示，需输入你注册的手机号、你自己设置的专属密码、验证码进行登录，若用户已登录，则直接进入办理页面，根据具体情况进行办理即可。
“河南警民通”APP手机软件
登录与使用
1 获取“河南警民通”APP手机软件
“河南警民通”APP下载地址为：http://jmt.jmtapp.com，可在浏览器中输入网址打开网站，可下载安装android版手机APP，也可在互联网上下载该软件，使用360手机助手、豌豆荚等软件连接手机进行安装。
2 安装“河南警民通”APP手机软件
3 设置归属地
右上角默认是郑州，切换至鹤壁（上下拖动选择）。
4 用户注册
方式一：手机直接注册
目前河南省内的移动、联通、电信的手机号码都能收到短信验证码，均可以注册。
方式二：通过网页注册
在公安机关互联网便民服务平台中注册的用户也可使用“河南警民通”APP手机软件，“河南警民通”APP手机软件上注册的用户也可在便民服务平台上使用。
除手机注册外，也可在市公安局外网门户网站上的便民服务平台中进行注册，地址为：
http://bsdt.henanga.gov.cn/default.aspx?isflash=1&sid=1&pagetype=jz&bm=410600000000
右上角注册，注册完成后即可在手机警民通中登录使用。
5 用户登录与使用
用户登录后可正常使用软件功能，如车辆违章查询、驾驶证计分及状态查询、出入境证件办理状态查询等。
将经常使用的车辆信息保存为“我的车辆”并进行订阅，可以将违章信息实时推送到手机上。
其他功能：可向右滑动打开功能菜单（或左上角按键）。
